Entre bambalinas, estamos aquí.
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Incluye la versión de SceneVoices, tu versión de macOS y los pasos para reproducir el problema. No envíes contraseñas, claves ni datos de pago.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo conseguir SceneVoices?
SceneVoices está en beta privada para Mac con Apple silicon y macOS 26 o posterior. Todavía no hay una descarga pública. Puedes escribirnos si quieres saber más.
¿Necesito conexión a Internet?
La generación de conversaciones utiliza SceneVoices server y requiere conexión. La síntesis de voz se realiza en el Mac; la primera preparación puede necesitar descargar modelos.
¿Qué son los giros?
Son acontecimientos que introduces en la escena para cambiar la situación. Puedes elegir uno de los preparados o escribir el tuyo.
¿Cómo funcionan los créditos?
La generación de nuevas conversaciones usa créditos. En Perfil puedes consultar tu saldo y las compras disponibles. El desbloqueo de personajes ilimitados es una compra permanente separada.
¿Cómo restauro una compra?
En Perfil, selecciona Restaurar compras permanentes con la cuenta Apple de la compra. Los paquetes de créditos son consumibles y no se restauran como una compra permanente.
¿Dónde encuentro la guía?
En Ayuda, junto al buscador de la barra superior, y en Ajustes → Ayuda y soporte.
¿Puedo borrar mi cuenta?
La opción está en Perfil → Eliminar mi cuenta. Antes de confirmar, revisa las consecuencias que muestra la aplicación. Para consultas sobre tus datos, contacta con soporte.